fl77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

ভূমিকা

fl77 খেলোয়াড়দের দ্বারা অর্পিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। fl77 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না।

এই নীতি fl77-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত। ডেটা পরিচালনার ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি ও T&C-এর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, ডেটা-সম্পর্কিত বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পাবে।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

নিচের ছয়টি প্রতিশ্রুতি সংক্ষেপ করে fl77 কার্যত ডেটা গোপনীয়তার প্রতি কীভাবে যায়। সম্পূর্ণ বিবরণ নীচের বিভাগগুলিতে রয়েছে।

fl77 কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে

fl77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট লেনদেন, গেমপ্লে কার্যকলাপ, গ্রাহক সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। বিভাগগুলি নীচে বিস্তারিত করা হয়েছে।

fl77 সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা যেমন জাতিগত উৎপত্তি, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করে না, যদি না একজন খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় দায়িত্বশীল গেমিং বা অ্যাকাউন্ট কল্যাণ ইন্টারঅ্যাকশনের প্রেক্ষাপটে এই তথ্য প্রকাশ করেন।

fl77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে

fl77 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়ের ডেটা ব্যবহার করে। সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের স্পষ্ট সম্মতি প্রথমে না পেয়ে আমরা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় ও বয়স যাচাই, আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: KYC বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাই, মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক এবং fl77-এর কার্যক্রমে প্রযোজ্য অন্যান্য সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক জালিয়াতি, যোগসাজশ, বোনাসের অপব্যবহার এবং fl77-এর শর্তাবলীর অন্যান্য লঙ্ঘন সনাক্ত ও তদন্ত করা।
• গ্রাহক সহায়তা: fl77-এর সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ ও বিরোধ পরিচালনা করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যা জুয়ার সম্ভাব্য সূচক সনাক্ত করতে গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং যেখানে উপযুক্ত fl77-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট কল্যাণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করা।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

fl77 কেবলমাত্র নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই ভিত্তিগুলির একটির অধীনে না পড়ে এমন প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।

চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

আপনার নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ প্রক্রিয়াকরণ আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় গঠিত চুক্তির অধীনে fl77 পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনার পরিচয়পত্র, বয়স যাচাই ডেটা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ KYC প্রয়োজনীয়তা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক সহ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

বৈধ স্বার্থ

fl77 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গেমিং অখণ্ডতা নিশ্চিত করার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রযুক্তিগত ডেটা (IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, সেশন ডেটা) প্রক্রিয়া করে।

আমরা কার সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি

fl77 ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: fl77 শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদারদের সাথে লেনদেন ডেটা ভাগ করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে বাধ্য।
• KYC ও পরিচয় যাচাই অংশীদার: fl77 KYC সম্মতিতে সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয় দলিল ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা fl77 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনী য় সীমিত সেশন ও গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: fl77 একটি বৈধ অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জবাবে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।

fl77 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে তাদের উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fl77.app প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলি fl77 প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, সেশন হাইজ্যাকিং প্রতিরোধ করে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।

বিশ্লেষণ কুকিজ

fl77 বুঝতে বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এই ডেটা বিশ্লেষণের আগে একত্রিত ও বেনামী করা হয় এবং শুধুমাত্র fl77-এর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে দেয়, যদিও এটি fl77.app-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

fl77 কতক্ষণ আপনার ডেটা ধরে রাখে

fl77 ব্যক্তিগত ডেটা এতদিন ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, প্রযোজ্য আইনি ন্যূনতম ধারণ সময়কাল সাপেক্ষে।

লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ও ইমেইল চিঠিপত্র সহ গ্রাহক সহায়তা রেকর্ড ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে 3 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। বিরোধ নিষ্পত্তি ও অখণ্ডতা অডিটিংয়ের জন্য গেমপ্লে লগ 5 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

একজন fl77 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ডেটা অধিকার

একজন fl77 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ [email protected]এ fl77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেখানে fl77 সম্পূর্ণভাবে একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম — উদাহরণস্বরূপ কারণ এটি একটি বাধ্যতামূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাথে দ্বন্দ্ব করবে — fl77 লিখিতভাবে নির্দিষ্ট কারণ ব্যাখ্যা করবে।

fl77 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করে

fl77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। আপনার ডিভাইস ও fl77.app-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা খেলোয়াড়দের অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করে, fl77 লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হওয়ার পরে যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং ঘটনা নিয়ন্ত্রণ, তদন্ত ও প্রতিকারে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নীতি

fl77 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। fl77 নিবন্ধন ও ব্যবহার করার ন্যূনতম বয়স 21 বছর। fl77 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fl77-এ নিবন্ধিত হয়েছে বলে আপনি বিশ্বাস করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ fl77 সাপোর্টকে জানান।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

fl77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য — মানে সেগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা ভাগ করা হয় — fl77 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ, যা fl77.app/privacy-policy-তে প্রকাশিত, সর্বদা বাধ্যকর সংস্করণ। যেকোনো সংশোধনের পরে fl77 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা নীতি গ্রহণ করে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে fl77-এর সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা fl77 কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চাইলে অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।